Utmaning
Historiska museet stod inför en stor utmaning när det fria inträdet togs bort 2006/2007. Museet ville få en ökad kunskap om sina besökare samt om vad man skulle göra för att även i fortsättningen locka en stor publik.
HISTORISKA MUSEETGenom Differs försorg fick vi djup insikt i vad som krävdes av oss för att skapa ett publikdragande, men samtidigt kunskapsspridande museum.Lars Amréus, Museichef för Historiska museet
Lösning
Genom fokusgrupper hjälpte vi Historiska museet att komma närmare besökarna och förstå vad som krävdes för en spännande och givande museiupplevelse. Samtidigt gjordes en analys av konkurrentlandskapet – vad gjorde potentiella besökare med sin fritid och hur stod sig Historiska museet i konkurrensen?
Resultat
Insikterna från fokusgrupperna och analysen av konkurrentlandskapet lade grunden för hur museets utställningar och kommunikation skulle utformas. Med utgångspunkt i strategin lyckades museet vända den negativa besökstrenden. Under 2008 ökade antalet besökare med 22 %.
