May the force be with you: Successful change management in the age of the customer

The transformation towards customer focus is one of the toughest management challenges a company can undertake. In this paper we share some lessons learned for a successful journey. In fact, change management is not difficult – it’s just hard work.

In this white paper we present insights and an approach for a successful change journey.

Download the full PDF here.

The white paper is written by Peter Nordström, Senior Partner at Differ, with extensive experience from large transformation initiatives

Read more

Event
January 25, 2021

Sveriges Grönaste Varumärke – Digitalt event 18 februari 2021

Välkommen till ett inspirerande digitalt event där vinnarna av Sveriges Grönaste Varumärke utses!

winter-light-of-hope-differ News
December 29, 2020

672.000 skäl till ett gott nytt år!

Kunder, partners, vänner och kollegor, 2020 har varit ett tufft år för oss alla, men i utmaning växer vi. När vi nu ser mot 2021 är våra blickar mer hoppfulla…

Event
November 16, 2020

Tomorrow’s CX

Den 19 november 2020 genomför Differ och Xlent ett webinar om hur teknologi kan synnerligen förbättra kundupplevelsen!

Contact Us