A deep-dive into customer experience – kvällsevent 8/5

Få inspiration för att ta ditt företags kundupplevelse till nästa nivå, samt tips och idéer som hjälper dig att briljera inför kollegorna.

  • Varför är kundupplevelse den viktigaste konkurrensfördelen för allt fler företag?
  • Varför har många företag svårt att lyckas leverera den kundupplevelse de vill?
  • Varför köper SAP en enkätmjukvara för 8 miljarder dollar?
  • Varför pratar vi om X-data och O-data?
  • Varför är textanalys så kraftfullt?
  • Varför får nudging-teori nobelpris?

Vi tar oss an frågorna ovan under en kväll med mingel, mat och dryck. Experience management-fantaster med olika bakgrund presenterar kärnfullt sina insikter kring dessa frågor och delar med sig av best practices. Kvällen bjuder på presentationer från Differ Strategy Consulting, NPS-framgångssagan ComHem, marknadsledande mjukvaruföretaget inom Experience Management Qualtrics, och från Feedback Lab by Differ.

Efter presentationerna får du möjlighet att träffa alla talare, testa mjukvara och utmana dem med dina egna frågor och idéer.

Kvällsevent med Differ

Datum: 8 maj
Tid:
17:15 Registrering och välkomstmingel
18:00 Presentationer
19:00 Montrar och tävling, samt mingel och mat
Plats: United Spaces, Waterfront Building våning 2, Klarabergsviadukten 63
För vem?
Xperiday är för dig som är intresserad av kundupplevelse och vill lära dig mer om experience management och metoder/teknik som hjälper dig att förstå era kunder. Skicka gärna vidare inbjudan till kollegor, vänner eller bekanta som finner temat customer experience intressant. Eventet är kostnadsfritt, antalet platser är begränsat.

Varmt välkomna önskar Differ och Feedback Lab!

Share

Read more

News
March 26, 2021

Differ kompletterar erbjudandet med Differ Agency

Differ möter nya kundbehov och kompletterar erbjudandet med nystartade byrån Differ Agency.

Career
March 5, 2021

Vi söker erfarna tillväxtstrateger

Just nu söker vi dig som har några års erfarenhet av att arbeta som managementkonsult eller har annan relevant erfarenhet och vill arbeta med att skapa hållbar tillväxt

News
February 19, 2021

Coop och Änglamark vinner Sveriges grönaste varumärken

För tolfte gången har folket fått säga sitt i undersökningen Sveriges Grönaste Varumärke, och det är tydligt att den gröna trenden håller i sig. Årets undersökning belyser att det är…

Contact Us